- Conoce en tiempo real todas las novedades sobre el estado y el cuidado de tu familiar en nuestras residencias
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INFORMACIÓN
Aprovechando la oportunidad que nos brindan las nuevas tecnologías, queremos acercarnos aún más a las familias de nuestros residentes dentro de nuestro compromiso de transparencia y cercanía. En esta línea, hemos desarrollado una app que habilita un nuevo canal de comunicación entre familias y residencias, aportando visibilidad de lo que le sucede al residente y mejorando de esta forma la experiencia del familiar en nuestros centros.
La App Residencias Transparentes te permite conocer en tiempo real todas las novedades sobre el estado y el cuidado de tu familiar en nuestras residencias. Tendrás acceso a información de su día a día en el centro en cualquier momento y desde cualquier lugar de manera rápida, fácil y sencilla.
En la app de IMQ Igurco Residencias Transparentes encontrarás:
- Seguimiento dinámico de su día a día: Descubre las actividades que realiza diariamente tu familiar en el centro y haz un seguimiento de su participación en cada una de ellas.
- Menú diario: Conoce de manera detallada los menús diarios y cómo ha comido en cada comida del día, siempre y cuando el médico haya pautado el seguimiento.
- Descanso nocturno: Descubre cómo descansa durante la noche, siempre y cuando el médico así lo haya indicado.
- Plan personal de cuidado: Consulta información relativa a su plan de atención y haz un seguimiento de las actualizaciones.
- Tratamiento actualizado: Accede a información relativa a su medicación actual y realiza un seguimiento de los cambios de tratamiento o pauta.
- Constantes y medidas: Consulta la evolución de contantes como la temperatura y medidas como la altura y el peso.
- Información sobre los profesionales del centro: Conoce a los responsables de su cuidado en el centro y recibe directamente sus comunicaciones con información sobre el estado y cuidado de tu familiar.
En IMQ Igurco queremos dar el mejor servicio a nuestros clientes reforzando la calidad en la atención del residente y fomentando la tranquilidad y confianza de las familias.
Para cualquier consulta, sugerencia o problema te atenderemos en soporte@igurco.es
PREGUNTAS FRECUENTES
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Residencias Transparentes se encuentra disponible en Google Play Store, para los dispositivos con sistema operativo Android, y en Apple App Store, para los usuarios que dispongan de dispositivos con sistema operativo iOS. También puedes descargarte la app directamente aquí:
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.imq.igurco&gl=ES
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Sí. Podrás descargarte la app Residencias Transparentes directamente desde la App Store o haciendo clic en el siguiente enlace: https://apps.apple.com/es/app/imq-igurco/id1486311428
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Residencias Transparentes es una app a la que podrán tener acceso todas las familias que tengan uno o más familiares en alguno de nuestros centros.
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Sí. Para tramitar tu alta será necesario que nos facilites tu número del DNI, que se convertirá en el usuario con el que podrás acceder a todo el contenido de la app. Si queréis que otro familiar también tenga acceso, sería suficiente con que nos facilitarais sus datos. Pueden darse de alta tantos familiares como se quiera.l
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Ponte en contacto con tu centro solicitando el alta en la app o envía un email con tus datos (nombre, apellidos, DNI y teléfono) a soporte@igurco.es.
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Para incidencias y resolución de problemas te atenderemos en soporte@igurco.es
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Sí. Residencias Transparentes es compatible con móvil y Tablet, tanto iOS como Android.